既存顧客への新商品展開で
月商500万円達成

代表取締役に聞く成功の秘訣

GJSLコンサルタントが、プロジェクトの詳細について伺いました

GJSL コンサルタント インタビュアー

本日はお時間をいただきありがとうございます。まず、GJSLを選んでいただいた理由を教えていただけますか？

T.T 様 代表取締役

ありがとうございます。当社はアパレル事業を20年以上営んでいますが、既存顧客への新しい価値提供に課題を感じていました。GJSLさんは企画から製造、販売まで一貫してサポートしていただけるという点が決め手でした。特に、小ロット対応が可能な点は、リスクを抑えてテスト販売ができるという意味で非常に魅力的でしたね。

GJSL コンサルタント インタビュアー

導入前にはどのような課題がありましたか？

T.T 様 代表取締役

一番の課題は、既存顧客の購入頻度が下がっていたことです。アパレル商品だけでは季節性もあり、年間を通じた安定的な売上確保が難しくなっていました。また、ジュエリーという新しいカテゴリに参入するには、製造のノウハウも人脈もなく、どこから始めればいいのか分からない状態でした。

GJSL コンサルタント インタビュアー

実際にプロジェクトを進める中で、どのような点が良かったと感じましたか？

T.T 様 代表取締役

まず、デザインの提案力が素晴らしかったです。当社のブランドイメージを理解した上で、既存顧客に響くデザインを提案してくださいました。また、製造から品質管理、配送まで一貫してお任せできたので、私たちは販売とマーケティングに集中できました。複数の業者とやり取りする手間が省けたのは、想像以上に大きなメリットでしたね。

GJSL コンサルタント インタビュアー

具体的な成果について教えていただけますか？

T.T 様 代表取締役

数字で見ると、導入前と比較して売上が300%向上しました。特に驚いたのは、リピート率が78%という高い水準を維持できていることです。アパレル商品を購入されたお客様が、ジュエリーも購入してくださるという好循環が生まれています。また、顧客単価も40%向上し、投資回収も当初の予想より2ヶ月早い8ヶ月で達成できました。

GJSL コンサルタント インタビュアー

お客様からの反応はいかがでしたか？

T.T 様 代表取締役

「このブランドからジュエリーが出るのを待っていた」

という声を多くいただきました。アパレルブランドとして築いてきた世界観を、ジュエリーという形で表現できたことが、既存顧客に受け入れられた理由だと思います。SNSでも

「ブランドの世界観がそのまま表現されている」

とご好評いただいています。

GJSL コンサルタント インタビュアー

今後の展望について教えてください。

T.T 様 代表取締役

現在、第2弾の商品開発を進めています。今回の成功を受けて、季節ごとに新作を投入し、年間を通じて安定的な売上を確保していきたいと考えています。また、GJSLさんと協力して、オンライン販売だけでなく、実店舗での展開も検討中です。今後もパートナーとして、一緒に成長していきたいですね。

GJSL コンサルタント インタビュアー

最後に、同じような課題を抱えている企業様へメッセージをお願いします。

T.T 様 代表取締役

新しいことを始めるのは勇気がいりますが、GJSLさんのような信頼できるパートナーがいれば、リスクを最小限に抑えながらチャレンジできます。特に小ロット対応が可能なので、まずは小さく始めて、手応えを感じたら拡大するという戦略が取れます。既存顧客への新しい価値提供を考えている企業様には、ぜひ一度相談してみることをお勧めします。